রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

07 jaya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কার্যকর।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
07 jaya আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে সংরক্ষিত হয়; মার্কেটিং প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখে। মোবাইলে নতুন সেশন শুরু হলে আগের কুকি মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়; এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ফোন নম্বর, ই-মেইল বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। প্রতিটি অনুরোধ যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন — দলের কেউ সংযুক্ত হবেন।

ই-মেইল

privacy@07 jaya-এ আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে লিখুন। বিষয়লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন — আলাদা অনুরোধ না পাঠিয়েই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড; সরাসরি পড়ার সুযোগ নেই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করুন। পেমেন্ট রেকর্ড পরিবর্তনের জন্য privacy@07 jaya-এ অনুরোধ পাঠান।

না। পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগ-ইন অবস্থা বজায় থাকবে না। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য সেশন কুকি চালু রাখা প্রয়োজন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।